YOUCAN
Войти

FAQ

Частые вопросы

Всё, что нужно знать перед участием. Не нашёл ответ? Напиши нам.

YOUCAN — платформа личных спортивных вызовов. Ты выбираешь вызов (например, 10 км за 1 раз), регистрируешься, преодолеваешь дистанцию на своем маршруте, загружаешь результат на проверку — и получаешь эксклюзивную авторскую медаль финишёра с бесплатной курьерской доставкой. Без соревнований и чужих рейтингов — только твоя личная победа.
После преодоления дистанции загрузи в личном кабинете скриншот или ссылку на тренировку из любого фитнес-трекера (Strava, Garmin, Apple Fitness, Polar, Suunto). На отчёте должны быть видны: дата, дистанция и трек. Спортивный модератор проверит результат вручную в течение 24 часов.
Подходят: Strava, Garmin Connect, Apple Fitness / Apple Health, Polar Flow, Suunto или беговая дорожка. Достаточно скриншота с указанием дистанции, даты и трека.
Срок отсчитывается с момента активации вызова. Если не успел уложиться в 7 дней — вызов завершается. Ты можешь принять вызов повторно, оформив новую регистрацию. Деньги за невыполненный вызов не возвращаются, так как услуги по сопровождению вызова и резервированию наград считаются оказанными.
После подтверждения результата модератором в кабинете откроется форма для ввода адреса. Бесплатная доставка осуществляется службами доставки по всему Казахстану в отделение или курьером. Срок доставки составляет от 7 до 14 календарных дней, трек-номер посылки отобразится в кабинете.
Сейчас участие и доставка авторских медалей действуют на территории Республики Казахстан. Если ты находишься за рубежом — напиши нам на hello@youcan.kz для индивидуального согласования.
Пиши нам на почту, WhatsApp или в Telegram (@theyoucan).
Да. Каждое участие — отдельная регистрация и новый вызов себе. Если хочешь улучшить результат или пробежать ещё раз — добро пожаловать.
Нет. В YOUCAN нет общего рейтинга и чужой спешки. Важен только один факт: ты преодолел целевую дистанцию и подтвердил финиш. Темп и скорость не имеют значения — важен твой личный характер.

Есть вопросы или предложения?

Пиши — ответим оперативно